CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Premessa

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano i rapporti tra il gestore del sito web elegantborse.com – di seguito “il Venditore” – e l’utente che effettua un acquisto attraverso la piattaforma – di seguito “il Cliente”. L’accesso al sito e la trasmissione di un ordine implicano la piena e incondizionata accettazione di queste disposizioni, che si intendono immediatamente vincolanti per entrambe le parti. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento; le variazioni avranno efficacia solo per gli ordini successivi alla loro pubblicazione.

Oggetto del contratto

Il contratto ha per oggetto la vendita a distanza di articoli di pelletteria e accessori, selezionati dal Cliente tra quelli esposti nel catalogo online di elegantborse.com. Ogni prodotto è descritto nelle sue caratteristiche essenziali – quali materiali, colore, dimensioni e finiture – attraverso schede tecniche e immagini indicative. Il Venditore si impegna a garantire che le rappresentazioni visive siano il più possibile fedeli al reale, pur riconoscendo che lievi differenze cromatiche o di texture possono dipendere dalle impostazioni del dispositivo utilizzato dal Cliente.

Registrazione e account

Per procedere all’acquisto, il Cliente può navigare liberamente nel sito, ma la finalizzazione dell’ordine richiede la creazione di un account personale. Durante la registrazione, l’utente si obbliga a fornire dati anagrafici veritieri, aggiornati e completi. Le credenziali di accesso sono strettamente personali e non cedibili; il Cliente è l’unico responsabile della loro custodia e di ogni attività compiuta attraverso il proprio profilo. In caso di sospetta violazione della sicurezza, il Cliente è tenuto a darne tempestiva comunicazione al Venditore.

Modalità di acquisto e conclusione del contratto

La procedura d’acquisto si articola in più fasi: scelta dei prodotti, aggiunta al carrello, compilazione del modulo d’ordine e conferma finale. Prima dell’invio definitivo, il Cliente ha la possibilità di visualizzare il riepilogo, modificare le quantità o rimuovere articoli. L’invio dell’ordine costituisce una proposta contrattuale vincolante per il Cliente; il contratto si intende perfezionato solo quando il Venditore invia una comunicazione esplicita di accettazione dell’ordine, tramite posta elettronica. Il Venditore si riserva la facoltà di non accettare ordini che presentino anomalie, che provengano da utenti con precedenti controversie o che riguardino quantità eccessive rispetto al normale utilizzo privato.

Disponibilità dei prodotti

Tutti gli articoli offerti su elegantborse.com sono soggetti a disponibilità di magazzino. Il catalogo viene aggiornato costantemente, ma non può escludersi che, per concomitanza di richieste, un prodotto risulti esaurito dopo l’inserimento nel carrello. In tale evenienza, il Venditore provvederà a informare il Cliente nel più breve tempo possibile e a proporre alternative – ove esistenti – o la cancellazione dell’ordine senza ulteriori oneri per il Cliente. Il Venditore non risponde di eventuali temporanee indisponibilità non dipendenti dalla propria volontà.

Prezzi e condizioni di pagamento

I prezzi esposti nel sito sono espressi in euro e si intendono al netto di eventuali imposte o oneri accessori, salvo diversa indicazione. Il Venditore si impegna a mantenere aggiornate le tariffe, ma si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento; il prezzo applicato è comunque quello in vigore al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente. Le opzioni di pagamento accettate sono chiaramente elencate durante la procedura di checkout. Il pagamento deve essere effettuato contestualmente all’ordine; in caso di mancata autorizzazione da parte del circuito prescelto, il contratto non si perfezionerà e il Venditore non sarà tenuto ad alcun adempimento.

Consegna e trasporto

La consegna dei beni avviene all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di registrazione o durante l’ordine. I termini di spedizione sono puramente stimati e non costituiscono termine essenziale del contratto; eventuali ritardi, non imputabili a negligenza grave del Venditore, non danno diritto a risarcimenti o recessi. Il passaggio dei rischi avviene nel momento in cui il pacco viene affidato al vettore prescelto. Al momento del ricevimento, il Cliente è invitato a verificare l’integrità del collo e a contestare immediatamente eventuali danni evidenti, apponendo riserva scritta sul documento di trasporto.

Diritto di recesso

Il Cliente consumatore – ossia la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale o professionale – gode del diritto di ripensamento entro il termine previsto dalla normativa applicabile. Il recesso può essere esercitato senza dover fornire alcuna motivazione, mediante comunicazione scritta al Venditore. Una volta esercitato il recesso, il Cliente è tenuto a restituire i prodotti integri, nella loro confezione originale, completi di tutti gli accessori e dei sigilli. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo quanto diversamente stabilito. Il Venditore provvederà al rimborso dell’importo pagato, trattenendo eventualmente una somma per la diminuzione di valore dei beni se la manipolazione effettuata dal Cliente supera quella necessaria per accertarne la natura e le caratteristiche.

Garanzia e assistenza post-vendita

Tutti i prodotti commercializzati su elegantborse.com sono coperti dalla garanzia legale di conformità, ai sensi delle disposizioni vigenti, per i difetti di fabbricazione e i vizi occulti che ne compromettano l’idoneità all’uso. La garanzia si applica al Cliente finale e non si estende a soggetti che acquistino per rivendita. Per usufruirne, il Cliente dovrà conservare la prova d’acquisto e contattare il servizio assistenza, descrivendo dettagliatamente il difetto riscontrato. Il Venditore, dopo aver valutato la fondatezza della richiesta, provvederà alla riparazione, alla sostituzione o, in subordine, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Sono esclusi dalla garanzia i danni derivanti da uso improprio, usura normale, urti, liquidi o interventi non autorizzati.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti su elegantborse.com – testi, immagini, loghi, grafiche, video e software – sono di proprietà esclusiva del Venditore o dei suoi aventi diritto e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sui marchi. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica o modifica, anche parziale, senza il previo consenso scritto del titolare. L’utente si impegna a non utilizzare i contenuti per fini commerciali o diffamatori e a non compromettere in alcun modo l’integrità del sito.

Limitazioni di responsabilità

Il Venditore non risponde per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare i prodotti acquistati, né per perdite di dati, mancati guadagni o interruzioni dell’attività. La responsabilità complessiva del Venditore, per qualsiasi titolo e in qualsiasi ipotesi, non potrà superare l’importo complessivo pagato dal Cliente per l’ordine specifico che ha dato origine al danno. Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla legge.

Foro competente e legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto, sarà competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se questi riveste la qualifica di consumatore; negli altri casi, la competenza sarà del foro nella sede del Venditore.

Disposizioni finali

L’eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole delle presenti condizioni non inficia la validità delle restanti disposizioni, che rimarranno pienamente operative. La mancata attivazione, da parte del Venditore, di un diritto o di una facoltà prevista dalle presenti condizioni non costituisce rinuncia a esercitarla in futuro. Il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le condizioni sopra esposte al momento della conferma dell’ordine.

Data di entrata in vigore

Le presenti Condizioni Generali di Vendita entrano in vigore dalla data della loro pubblicazione su elegantborse.com e sostituiscono ogni eventuale versione precedente. Si invitano gli utenti a consultare periodicamente questa sezione per prendere conoscenza di eventuali aggiornamenti.